Assistant Protection et Gestion des Cas

Poste: Assistant Protection et Gestion des Cas

Localisation: Bunia, Ituri avec 50% de temps à Mongwalu et Fataki

Durée du contrat: Une année renouvelable sur base de performance et disponibilité des financements

Supervision: Chef de Programme Ituri

Date limite de soumission: 20 Novembre 2026

A PROPOS DE STREET CHILD

Street Child est une organisation non-gouvernementale, basée au Royaume-Uni, avec une présence soutenue et à haut impact dans vingt-cinq pays. Nous visons à assurer que chaque enfant puisse aller à l’école, y acquérir une éducation de qualité, et sans risque pour la sécurité personnelle. Depuis plus d'une décennie, Street Child travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde en Afrique et en Asie pour garantir que chaque enfant a son droit à une éducation reconnue. Depuis 2008, nous avons aidé plus d’un million d’enfants dans plus de 25 pays fragiles, touchés par des conflits ou des crises dont la plupart en Afrique subsaharienne.

Nos secteurs clés d’expertise incluent l’éducation et la protection des enfants, les enfants en situation d’urgence, l’autonomisation des familles et le leadership dans la localisation. Autant que nous appuyons les gouvernements à offrir à travers une éducation gratuite et de qualité, un avenir certain à tous les enfants inclus et d’ailleurs en priorité les plus vulnérables dont ceux de la rue et ceux dans la rue, nous aidons aussi les communautés à s’approprier ces objectifs pour un impact véritablement durable.

Street Child est présent en République Démocratique du Congo depuis plus de 10 ans, initialement à travers Children in Crisis dans le Sud-Kivu. Il a fusionné avec Children in Crisis en 2018 et a amorcé son établissement et expansion à partir de 2021 dans d’autres provinces de la RDC d’abord à travers ses partenaires nationaux et actuellement par une opérationnalité directe ou en cogestion. Avec son bureau régional pour l’Afrique Centrale et les Grands Lacs établi à Kinshasa, Street Child a ses bureaux opérationnels à Goma et à Bukavu. Il est actuellement actif dans les provinces du Nord-Kivu, Sud-Kivu, Ituri, Maindombe, Kwango, Kinshasa et se déploie aussi graduellement dans les provinces du centre du pays.

OBJECTIF DU POSTE

• L’objectif de ce poste est de fournir un soutien technique et de conseils pour harmoniser et renforcer l’approche de la gestion de cas de qualité et respectueuse de l’intérêt supérieur de l’enfant et des normes internationales et nationales en vigueur au sein de Street Child en RDC et ses partenaires dans les différentes provinces d'interventions.
• Il s’agira notamment de contribuer au fonctionnement du système de protection de l’enfance en RDC, offrant aux personnels des services sociaux la capacité de répondre efficacement aux besoins complexes et urgents des enfants confrontés à des problèmes de violence, de maltraitance, d'exploitation et de négligence.
• L’Assistant Protection et Gestion des Cas sera responsable de la mise en œuvre et la capacitation d'une approche inter-agences pour la gestion des cas de protection de l'enfance en étroite collaboration avec le Sous-Groupe de Travail sur la Protection de l'Enfance (GTPE national et provincial) et Sous-Cluster de SGBV et la Division des affaires sociales (DIVAS). De même, l’Assistant Protection et Gestion des Cas assurera la qualité du programme de gestion de cas de Street Child en Ituri en renforçant les capacités techniques du personnel des partenaires (y compris les membres de RECOPE) et inter-agences et en améliorant en interne la qualité des services multisectoriels aux enfants dans le besoin.

RESPONSABILITES :

• Aider les équipes de protection de l'enfance au sein des organisations partenaires sur le terrain à planifier et à redéfinir les activités de la Gestion des Cas à la lumière de la vision stratégique de l'organisation, du Plan de Travail du projet et des priorités des donateurs ; 
• Participer au processus d’élaboration de nouvelles propositions de projet liées à la Gestion des Cas ; 
• Fournir un appui technique continu des activités de Gestion des Cas et de protection des enfants dans les écoles (y compris la VBG) auprès des staffs terrain ainsi que des partenaires locaux, notamment pour la mise en œuvre des activités visant à l’amélioration de la qualité des services de Gestion des Cas individualisés et appropriés aux filles et garçons dans les Espaces Amis d’Enfants et les familles et les écoles.
• Organiser des missions de suivi et d’appui auprès des différents projets à volet Protection des enfants ; 
• Formuler des recommandations techniques sur les activités de Protection et de Gestion des Cas aux staffs terrain et aux partenaires ainsi que des plans d’action pour garantir leur mise en œuvre ; 
• En collaboration avec les équipes MEAL, adapter des outils de suivi et évaluation de la qualité et de l’impact des activités de protection et Gestion des Cas sur le bien-être des enfants.
• Assurer la mise en œuvre et la capacitation de l’approche inter-agence de gestion des cas de protection de l'enfance en RDC, en collaboration étroite avec les sous-groupes de travail de protection de l’enfance et de VSBG.
• Contribuer à la contextualisation et à la mise en œuvre des matériels et outils inter-agences (y compris les SoPs de Street Child pour protection et la gestion des cas à travers le GTPE national et provincial et Sous-Cluster de SGBV.
• Selon la pertinence, contribuer à l'élaboration d'un système inter agence de gestion de l'information de protection de l'enfance, dans le cadre de la gestion des cas.
• Renforcement des capacités des gestionnaires de cas et des superviseurs techniques sur des thèmes appropriés, tels que le soutien psychosocial, la Recherche et la Réunification Familiale et la prise en charge provisoire, la réintégration, la provision des soins et support adéquats aux enfants survivant(e)s de VSBG, la gestion de l'information, la provision des services pertinents, de qualité, adaptés aux enfants et sensibles au genre, et la supervision et le coaching.
• Renforcer les capacités des structures communautaires pertinentes en matière de gestion de cas, de communication avec les enfants et d'identification et de référencement des cas vers les services appropriés.
• Renforcer les capacités des prestataires de services dans la mise en place des soutiens pertinents, de qualité, adaptés aux enfants.
• Assurer le mentoring du staff protection de l’enfance et SGBV de Street Child et partenaires pour s'assurer que les bonnes pratiques sont respectées et que les lignes directrices inter agences sur la gestion des cas sont suivies.
• Assurer le renforcement du personnel des membres des sous-groupes de protection de l’enfance et des acteurs gouvernementaux sur la protection de l’enfance, les VSBG et la gestion de cas.
• Collaborer avec d’autres domaines thématiques de Street Child et partenaires ou d’autres I/ONG et favoriser les synergies avec les autres programmes autour de la gestion de cas et coordonner les échanges avec les autres acteurs clés en RDC et dans les zones de mise en œuvre ;
• Selon le besoin, participe et représenter Street Child dans les plateformes de coordination et de collaboration nationales et régionales en lien avec la Gestion des Cas.
• Contribuer à l’élaboration des messages clés de plaidoyer, en ligne avec les objectifs stratégiques et les campagnes globales, ainsi que la gestion de cas. 

QUALIFICATIONS REQUISES :

• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la Protection et/ou de la Gestions de Cas qui doit avoir inclus l’implication directe dans des interventions de Gestion des Cas au sein d’une ONG national ou international. 
• Expérience dans le renforcement des capacités et les formations, Expérience dans la supervision technique d’activités Gestion des Cas (y compris VBG)

• Expérience dans le contexte d’urgence et de développement.
• Qualités de leadership et de relations interpersonnelles 
• Excellentes compétences en matière de planification et d'organisation, de pensée analytique, de résolution de problèmes et de prise de décision
• Compréhension des enjeux de protection en RDC 

APTITUDES ET COMPETENCES DEMONTREES

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français (la connaissance écrite et orale de l’anglais est un atout).
• Sens de l’organisation, souci du détail, capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches simultanément avec une supervision minimale.
• Excellentes qualités relationnelles ; sens du travail en équipe ; capacité à interagir et à travailler avec des personnes de divers horizons culturels et niveaux de responsabilité.
• Bonne connaissance de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
• Fortes connaissances en collecte et traitement de données qualitatives et quantitatives.
• Prédisposition à apprendre ou être enseignable.
• Rigueur et intégrité.

DATE LIMITE ET LIEU DE REMISE DES CANDIDATURES :

Pour postuler veuillez suivre les instructions dans le lien ci-après :

Les dossiers de candidatures doivent comprendre un CV détaillé maximum 4 pages et d’une lettre de motivation sur maximum 1 page.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Note importante : Vu le nombre important des candidatures attendues, Street Child ne saura pas informer chaque appliquant de la suite accordée à sa candidature. Si dans trois semaines suivant l’échéance de l’application, vous n’avez pas été contacté, considérez que votre candidature n’a pas été retenue. Street Child ne prévoit pas les frais d’installation et encourage donc les candidats qui appliquent à s’assurer qu’ils ont les capacités de vivre à Bunia.