Analista de Negócios Operações Logísticas Sr
About the role
Nosso modo de fazer no time
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário
- Construir e evoluir modelos de predição de performance logística (AC20', AC5', NSU, Preparo Crítico, Delivery Cost), usando dados históricos, sazonalidade, apostas do ciclo e cenários (otimista/conservador/pessimista), com coeficiente de erro e guard rails para melhoria contínua.
- Mapear e incentivar alavancas de performance: identificar drivers de impacto (ex: batch/agrupamento, preparo crítico, mix modal, métodos de entrega), quantificar o efeito de cada um e propor ações concretas com base em potencial de impacto e viabilidade
- Acompanhamento próximo de performance nacional e regional: ponto focal para indicadores vs meta, com visão D-1, highlights executivos e desdobramento de desvios em planos de ação regionais
- Conduzir deep dives e diagnósticos de causa raiz: decompor desvios de meta por praça, raio, DM, turno, regional e modal;
- Priorizar oportunidades e traçar planos de ação para melhoria;
- Desenhar, validar e acompanhar testes pilotos e experimentos: do problema à hipótese, teste, validação e decisão de escalar, documentar resultados e próximos passos;
- Conectar com stakeholders (S&OP, pricing, produto, dados, tecnologia, regionais) para garantir alinhamento de projeções, drivers e ações;
- Criar e manter dashboards, playbooks e rotinas de governança que tornem a atuação escalável;
Ingredientes que buscamos
- Autonomia e senso de dono para conduzir projetos com pouca orientação;
- Capacidade analítica avançada: transitar entre granularidades, modelar previsões e traduzir dados em decisões práticas;
- Experiência com modelos de predição/forecast (regressão, séries temporais, ML aplicado a operações);
- Organização, foco em entregas e priorização por impacto (80/20);
- Comunicação clara e habilidade para influenciar stakeholders de diferentes níveis;
- Orientação a dados com mentalidade de experimentação rápida e aprendizado contínuo;
Para realçar o sabor:
- Experiência em operações logísticas de última milha e marketplace;
- Vivência em previsão de demanda e/ou performance com modelos estatísticos ou de ML;
- Python para análise de dados e automação; SQL; App Script;
- Domínio de ferramentas de visualização (Databricks, Looker, Power BI);
- Experiência desenho e condução de testes A/B e experimentação em ambiente ágil;
- Experiência atuando de forma transversal com Produto, Dados, Tecnologia e S&OP em alta escala.
Sobre nós
No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.
Você tem fome de que?
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝
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