Supervisión de Operaciones Sortation Center

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio electrónico en América Latina.

En Mercado Envíos estamos comprometidos en asegurar la mejor experiencia para nuestros vendedores y compradores a través de una ejecución eficiente de nuestra red de transporte. Esto abarca desde la creación de una experiencia positiva para nuestros vendedores, gestionando y/o entrenando en el control de inventarios, hasta la última milla de entrega.

En un entorno en constante evolución, nuestra capacidad para desglosar y analizar críticamente todas las fases de nuestra cadena logística nos sitúa un paso adelante, permitiendo a las áreas operativas generar mejoras continuas en la búsqueda de la excelencia operacional.

Coordinar la operación diaria del centro de clasificación para asegurar que los paquetes se reciban, clasifiquen y despachen de forma segura, precisa y a tiempo. Liderar al equipo del turno y promover mejoras en productividad, calidad y servicio.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo y exploran opciones con creatividad e innovación porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación, pensando fuera de la caja para diseñar nuevas soluciones escalables.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Responsabilidades:

• Coordinar recepción, inducción, clasificación, manejo de excepciones y despacho de paquetes.
• Asignar personal y recursos según volumen, prioridades y necesidades del turno.
• Dar seguimiento al plan operativo, horarios de corte y niveles de servicio.
• Monitorear productividad, calidad, puntualidad y seguridad, y acordar acciones correctivas ante desviaciones.
• Asegurar el enrutamiento correcto de paquetes y el escalamiento oportuno de incidencias, con estándares de seguridad, orden y limpieza.
• Capacitar y retroalimentar al equipo, e impulsar mejoras para reducir errores y tiempos de ciclo.

Requisitos:

• Ser profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia en operaciones logísticas, centros de distribución o paquetería de alto volumen.
• Experiencia coordinando equipos; deseable como líder o supervisor de turno.
• Manejo de indicadores operativos y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para turnos rotativos y cambios de volumen o prioridades.
• Competencias: liderazgo, comunicación clara, organización, toma de decisiones y enfoque en seguridad, calidad y servicio.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!