Especialista Promoción Licenciaturas

Objetivo del puesto

Garantizar el cumplimiento de la meta de inscripción de licenciaturas mediante la atracción, prospección y acompañamiento personalizado de los aspirantes. Su propósito es guiar al candidato en la elección alineada a sus motivaciones personales, asegurando una experiencia memorable a lo largo de todo su journey de conversión. 

Responsabilidades

• Conocer a profundidad la oferta académica/clúster de licenciaturas para ofrecer información clara a los aspirantes.
• Impulsar el logro de las metas semanales de inscritos a través del seguimiento a aspirantes hasta su conversión en estudiantes inscritos.
• Garantizar que las bases de datos de leads contienen los leads de direferntes orígenes (digital, ferias, visitas colegios, tours, etc), dentro de las plataformas definidas para esto (CRM).
• Supervisión del seguimiento a leads a través de los medios que se designen (Salesforce, Marketing Cloud, teléfono, correo, whatsapp, etc.) e identificar a los leads de calidad que pueden convertirse a interesadxs.
• Realizar propuestas para cumplir las metas de inscripción asignadas (sesiones informativas, talleres, charlas, etc).
• Administrar y actualizar en perfecto órden la agenda de actividades de promoción del clúster.
• Atracción de prospectos y generación de registros de interesados a través de eventos: Día CENTRO, tours, sesiones informativas, ponencias, talleres y eventos institucionales. 
• Conocer y cumplir los procesos académicos administrativos (becas, inscripción, pagos, bajas, cambios de ciclo, exención de pago proceso de admisión) que aplican en el journey de inscripción para garantizar la información aportada.
• Reportar cualquier situación que ponga en riesgo la calidad del servicio o la reputación de la Institución.
• Fomentar un clima laboral sano y propicio para la adecuada convivencia y mejora continua.
• Cumplir con las políticas y procedimientos asociados a su puesto, así como con el código de ética.