Analista Salesforce JR

Job Description

Inscrições até: 16/11/2026

Dive deeper. Decode the future.

Curitiba-PR

No Electrolux Group, nossa visão é ser a líder da indústria de eletrodomésticos em satisfação do consumidor, proporcionando experiências excepcionais ao longo de toda a vida útil de nossos produtos e soluções que estão sempre evoluindo para melhor. Compartilhamos ideias e colaboramos para que, juntos, possamos desenvolver soluções que proporcionem uma vida mais agradável e sustentável.

Venha e junte-se a nós como você é, porque acreditamos que pontos de vista diversos nos tornam mais fortes e inovadores. Dentro da nossa comunidade global com pessoas de mais de cem países, nós ouvimos uns aos outros, e ativamente colaboramos e crescemos em diversidade e inclusão.

Junte-se a nós na nossa incrível missão de construir a casa do futuro!

Tudo sobre a função:

Há mais de cem anos, o Electrolux Group vem trabalhando para transformar a vida para melhor, desenvolvendo e fabricando produtos que atendam às necessidades das pessoas no que diz respeito a sabor, cuidado e bem-estar. As equipes de TI do Electrolux Group têm a missão de criar soluções otimizadas para o futuro do negócio, entregando experiências extraordinárias através do uso de tecnologias tradicionais e novas. É a atuação proativa delas que permite que a Electrolux continue na vanguarda da inovação dentro da jornada do consumidor.

O que você vai fazer:

Como Analista Salesforce JR, você atuará no desenvolvimento e suporte das soluções de comunicação e CRM que conectam a Electrolux aos consumidores. Ir atuar com desenvolvimento e configuração de integrações, garantindo operação estável, jornadas digitais fluídas e entregas com qualidade. Se você está no início da carreira, mas possui boa base técnica e interesse em desenvolvimento, APIs, integrações e jornadas de atendimento omnichannel essa pode ser a sua oportunidade!

Algumas responsabilidades serão:

• Acompanhar e garantir o funcionamento dos canais de comunicação (SMS, WhatsApp, e-mail, chat) e suas integrações com sistemas corporativos.
• Executar atividades de desenvolvimento e sustentação em integrações (APIs REST/SOAP), filas, logs e serviços.
• Realizar configurações funcionais em plataformas de atendimento e comunicação, seguindo regras e jornadas pré-estabelecidas.
• Apoiar a execução de testes (unitários, integração e UAT), incluindo validação, registro de defeitos e evidências.
• Monitorar performance técnica dos ambientes e atuar preventivamente em incidentes.
• Colaborar com equipes internas e fornecedores para evolução contínua das soluções.
• Contribuir na documentação técnica, funcional e de deploy.
• Suportar processos de KT e entender novas funcionalidades liberadas por plataformas e parceiros.

Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / EAI).

Quem você é:

Você tem:

• Graduação completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informações ou áreas correlatas.
• Conhecimento em desenvolvimento (ex.: Python, JavaScript, Node.js, Java ou similar).
• Conhecimento básico em APIs REST/SOAP e integrações.
• Vivência com plataformas de atendimento/CRM (Salesforce, Zendesk, Twilio ou similares).
• Vivência com IA aplicada a governança e code review serão diferenciais.

Onde você vai estar:

Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte da Electrolux.

Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:

• Plano de saúde e seguro de vida;
• Participação nos lucros anuais;
• Licença parental estendida (6 meses de licença para a primeira pessoa cuidadora, 4 semanas de licença para a segunda pessoa);
• Descontos nos produtos e serviços Electrolux e Continental;
• Acesso ao Wellhub (Gympass);
• Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.

Como parte do Grupo Electrolux, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.