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Operador/a de Apoio ao Cliente e Gestão de Stock (m/f/d)- Presencial

Salesland Portugal

Porto, Portugal

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About the role

A Salesland Portugal, empresa especialista em vendas e premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu Centro de Contacto, localizado no Porto, Consultores/as Comerciais para integrar a linha de contacto de uma marca de renome internacional no setor do tabaco.

Descrição da Função:

  • Atuar como consultor/a remoto/a de stock e produtos da marca nos Pontos de Venda (PDV).

  • Investigar, analisar e acompanhar o comportamento de vendas das diferentes SKU's (produtos).

  • Apoiando os PDV's nas suas dúvidas e questões através do conhecimento especializado sobre a marca e produtos.

  • Escalar questões ou problemas apresentados à gestão do projeto sempre que necessário.

  • Elaborar o reporting de atividade e gerir dados de acompanhamento comercial.

Perfil Procurado:

  • Organização e Responsabilidade: Elevada capacidade de organização, autonomia e gestão do tempo.

  • Proatividade e Resolução de Problemas: Atitude proativa, orientada para soluções e capacidade para lidar com diferentes situações e prioridades.

  • Capacidade Analítica: Boa capacidade de análise e acompanhamento de informação de vendas.

  • Conhecimentos Técnicos e Ferramentas: Experiência no manuseamento de ferramentas informáticas (Excel, Salesforce, Access, entre outras).

  • Experiência em Contact Center: Mínimo de 6 meses de experiência em funções de apoio ou venda em Contact Center / Telemarketing.

  • Competências Comunicacionais: Gosto pelo contacto telefónico, facilidade no relacionamento interpessoal e fluência na língua portuguesa (obrigatório).

  • Línguas: Conhecimentos de Espanhol e Inglês serão valorizados (não eliminatórios).

O Que Oferecemos:

  • Contrato de Trabalho direto.

  • Pacote Salarial: Salário Base + Subsídio de Alimentação + Prémios de Performance associados ao cumprimento de KPI's.

  • Horário: Part-Time de 31 horas semanais (6 horas/dia de Terça a Sábado, compreendido entre as 09:00 e as 18:00).

  • Equipamentos necessários para o desempenho das funções e formação inicial/contínua sobre as ferramentas específicas da marca.

  • Programa de descontos exclusivo para colaboradores/as SALESLAND.

  • Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista à progressão profissional.

  • Reconhecimento de mérito e oportunidade de evolução de carreira numa multinacional de referência.

Temos espaço para o seu talento! Se cumpre estes requisitos e procura um projeto dinâmico, envie-nos o seu CV atualizado.