OPS ENG MANAGER

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:

Regular (Undefined)

¿Qué estamos buscando?

• Asegurar la aplicación de procedimientos, lineamientos y estándares operativos en las oficinas.
• Articular con los equipos divisionales y las áreas centrales la resolución de problemas y la implementación de soluciones.
• Verificar que los cambios operativos sean comunicados, comprendidos y ejecutados correctamente en la red.
• Definir, monitorear y presentar KPIs operativos y de cumplimiento de la red.
• Coordinar planes de regularización, responsables y fechas de cierre de las observaciones.
• Participar en la revisión y mejora de procedimientos internos del área.
• Liderar la evolución funcional de herramientas internas como DARwin y otras soluciones para la gestión de oficinas.
• Impulsar automatización, simplificación de tareas y utilización de inteligencia artificial en procesos internos.
• Medir resultados antes y después de las mejoras, incluyendo adopción, reducción de incidencias y efectividad de los controles.
• Definir prioridades, asignar responsables y dar seguimiento a compromisos del equipo.
• Preparar y conducir reuniones de seguimiento y espacios de decisión.
• Promover una cultura de responsabilidad, colaboración, mejora y orientación al cliente interno.
• Recoger retroalimentación de la red y convertirla en iniciativas de mejora.

Requisitos:

• Bachiller o titulado de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, o afines.
• Experiencia en operaciones bancarias o áreas de soporte. 
• Conocimiento de control interno, riesgos operativos y procesos bancarios
• Experiencia gestionando proyectos de mejora o transformación digital y automatización de procesos
• Experiencia con indicadores, reporting y análisis de datos
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y múltiples stakeholders
• Manejo de IA en el día a día.
• Especialización en gestión de Proyectos, Metodologías Ágiles, Mejora de Procesos o Analítica de Datos (valorado).
• Habilidades: comunicación, capacidad de análisis, adaptabilidad, proactividad, manejo de conflictos, liderazgo. 

Banca responsable ​

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.