ANIMATEUR QUALITE PROD N2 (H/F)

Garantir la conformité des produits et des procédés de fabrication par rapport aux exigences clients, aux normes en vigueur (notamment ISO 9001) et aux standards de l'entreprise. En tant qu'expert terrain, le/la technicien(ne) qualité pilote le traitement des non-conformités, des insatisfactions client, réalise les analyses de causes racines, anime les démarches d'amélioration continue et soutient les équipes de production au quotidien.

Responsabilités principales 

 Gestion de la Qualité Production 

• Assurer le suivi qualité sur le terrain et venir en appui direct aux équipes de production via les tours de terrain quotidien
• Intervenir immédiatement en cas de dérive de process ou de défaut qualité produit (ouverture de RNC)
• Sensibiliser et former le personnel de production aux exigences qualité, auto-contrôles et procédures.
• Mettre à jour les gammes de contrôle, instructions de travail et panoplies de défauts.
• Réaliser les audits de procédé
• Suivre le plan de métrologie et d'étalonnage des instruments de mesure de son secteur

Traitement des Non-Conformités & Résolution de Problèmes

• Bloquer et isoler physiquement et informatiquement les pièces/lots non-conformes (gestion/responsable de la zone QP).
• Rédiger et saisir les RNC dans la LIS004
• Statuer sur le traitement de la RNC

• Pilotage des PARETO de RNC de ses secteurs

• Piloter les réunions de résolution de problèmes (QRI1 et QRI2) pour identifier les causes racines des RNC de ses secteurs

Pilotage et traitement de la NQI

• Suivre au quotidien la NQI de son secteur
• Pilotage des PARETO de NQI de ses secteurs
• Animation des QRi1 et QRI2 pour réduire la NQI

Pilotage et traitement des insatisfactions clients

• Suivre, analyser et communiquer au quotidien sur les insatisfactions de son secteur dans Solutio et dans les instances (DPM qualité, DPM1)
• Pilotage des PARETO des insatisfactions de ses secteurs
• Animation des QRi1 et QRI2 pour réduire le nombre de solutio

Pilotage et traitement des notifications fournisseurs

• Rédiger les réclamations fournisseurs (QRI) et assurer le suivi des plans d'action associés.
• Contrôle réception qualité des pièces d’injection en sous traitance
• Qualification des pièces de sous traitance

Formation & Expérience

• Formation : Bac+3 en Qualité, Génie Industriel ou équivalent minimum ( Licence Pro Qualité...).
• Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaire en milieu industriel (automobile, plasturgie, pharma)

Compétences 

• Maîtrise des outils de résolution de problèmes : 8D, 5 Pourquoi, Ishikawa, QRQC, PDCA.
• Normes & Référentiels : Maîtrise de la norme ISO 9001 
• Techniques de contrôle & métrologie : Lecture de plans, utilisation des instruments de mesure conventionnels et 3D.
• Outils informatiques : Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, suivis graphiques), pratique d'un ERP et d'un outil de GPAO/GMAO.
• Audits : Capacité à mener un audit de poste / process en autonomie.
   
• Aisance relationnelle & Diplomatie
• Rigueur & Organisation 
• Pragmatisme & Orientation Terrain 
• Esprit d'analyse & Réflexion méthodique 
• Autonomie 
• Sens des priorités