Cantinero

La hospitalidad excepcional comienza con usted

Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como barman, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.

Esto es lo que hará durante un día típico:

• Deleitar a nuestros huéspedes:  adoptar una actitud positiva y amable en todas las interacciones con los huéspedes y buscar de manera proactiva formas de hacer que su experiencia sea especial.
• Preparar y servir bebidas:  mezclar, decorar y servir bebidas de acuerdo con los estándares de cada receta, y garantizar la precisión y satisfacción.
• Mantener las operaciones del bar:  almacenar y ordenar los suministros del bar, incluidos bebidas, cristalería y productos perecederos, para ofrecer un servicio impecable.
• Procesar pagos de manera eficiente y precisa:  usar el sistema de punto de venta para gestionar correctamente el dinero en efectivo, tarjetas de débito o crédito, certificados de regalo y vouchers.
• Supervisar la calidad de los productos:  gestionar el inventario y garantizar la frescura y calidad de todos los artículos relacionados con las bebidas.
• Abordar las inquietudes de los huéspedes de manera profesional:  gestionar situaciones que involucren a huéspedes intoxicados con cuidado y respeto, y garantizar un entorno seguro.
• Cumplir con los estándares regulatorios:  cumplir en todo momento con las normas de salud, seguridad, higiene y concientización sobre el alcohol, y garantizar el cumplimiento con los más altos estándares de bienestar de los huéspedes y los miembros del equipo.

Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable

En Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:

Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.