Specjalista ds. Gwarancji (f/m/d) - Porsche Centrum Warszawa Połczyńska
About the role
Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce.
OPIS STANOWISKA:
- obsługa gwarancyjna i ocena roszczeń gwarancyjnych i roszczeń dotyczących napraw w ramach dobrej woli zgodnie z wytycznymi producenta
- udział w monitorowaniu jakości produktu poprzez regularne i niezwłoczne rozliczanie wniosków gwarancyjnych
- ścisła współpracy z importerem w zakresie dokonywanych napraw
- wspieranie doradców serwisowych i mistrzów warsztatu w przygotowywaniu prawidłowych zgłoszeń reklamacyjnych
- nadzór oraz monitorowanie procesu realizacji akcji fabrycznych
- weryfikacja uznań gwarancyjnych
- kontakt z Klientem w zakresie napraw gwarancyjnych
OCZEKIWANIA:
- minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
- wykształcenie co najmniej średnie kierunkowe (budowa pojazdów samochodowych)
- dokładność i skrupulatność oraz dobra organizacja pracy
- komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w zespole
- zaangażowanie, odpowiedzialność oraz punktualność
- czynne prawo jazdy kat. B
OFERUJEMY:
- umowę o pracę
- szkolenia produktowe oraz możliwość rozwoju zawodowego
- stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding
- pracę w różnorodnym i doświadczonym zespole
- bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego
- pakiet benefitów(prywatna opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie)
- zniżki na firmowe produkty i usługi
Co nas wyróżnia?
NAPĘDZA NAS ROZWÓJ. Rozpoczęliśmy działalność jako mała, rodzinna firma, by stać się jednym z największych graczy na rynku motoryzacyjnym.
MAMY TEN "DRIVE". Kierując się pasją do samochodów, wspierani przez zaangażowaną załogę, jesteśmy gotowi na wyjście naprzeciw globalnym trendom w mobilności.
PAMIĘTAMY O NASZYCH KORZENIACH. Porsche Holding, a w jego ramach, Porsche Inter Auto Polska, nigdy nie zmieniło swojej głównej misji. Jest nią zaspokajanie potrzeb mobilności naszych Klientów.
Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce.
OPIS STANOWISKA:
- obsługa gwarancyjna i ocena roszczeń gwarancyjnych i roszczeń dotyczących napraw w ramach dobrej woli zgodnie z wytycznymi producenta
- udział w monitorowaniu jakości produktu poprzez regularne i niezwłoczne rozliczanie wniosków gwarancyjnych
- ścisła współpracy z importerem w zakresie dokonywanych napraw
- wspieranie doradców serwisowych i mistrzów warsztatu w przygotowywaniu prawidłowych zgłoszeń reklamacyjnych
- nadzór oraz monitorowanie procesu realizacji akcji fabrycznych
- weryfikacja uznań gwarancyjnych
- kontakt z Klientem w zakresie napraw gwarancyjnych
OCZEKIWANIA:
- minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
- wykształcenie co najmniej średnie kierunkowe (budowa pojazdów samochodowych)
- dokładność i skrupulatność oraz dobra organizacja pracy
- komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w zespole
- zaangażowanie, odpowiedzialność oraz punktualność
- czynne prawo jazdy kat. B
OFERUJEMY:
- umowę o pracę
- szkolenia produktowe oraz możliwość rozwoju zawodowego
- stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding
- pracę w różnorodnym i doświadczonym zespole
- bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego
- pakiet benefitów(prywatna opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie)
- zniżki na firmowe produkty i usługi
Co nas wyróżnia?
NAPĘDZA NAS ROZWÓJ. Rozpoczęliśmy działalność jako mała, rodzinna firma, by stać się jednym z największych graczy na rynku motoryzacyjnym.
MAMY TEN "DRIVE". Kierując się pasją do samochodów, wspierani przez zaangażowaną załogę, jesteśmy gotowi na wyjście naprzeciw globalnym trendom w mobilności.
PAMIĘTAMY O NASZYCH KORZENIACH. Porsche Holding, a w jego ramach, Porsche Inter Auto Polska, nigdy nie zmieniło swojej głównej misji. Jest nią zaspokajanie potrzeb mobilności naszych Klientów.