GERENTE DE TIENDA (PANAMÁ)

Rol y responsabilidades 

El Gerente de Tienda será responsable de las funciones diarias de la tienda para que se cumplan los objetivos de ventas, controlando los gastos y manejando los recursos de la tienda para brindarle al cliente una experiencia de compras de calidad. 

Responsabilidades:

• Realizar apertura y/o cierre de la tienda.
• Distribuir y organizar los procesos que impulsen la rentabilidad en diferentes situaciones y condiciones del mercado. 
• Registra la información de las actividades de la tienda (por ejemplo: productos mejor vendidos, seguimientos de ventas y ventas semanales por metro cuadrado). 
• Responsable de conocer los productos Reebok incluyendo los materiales, tecnología y funcionalidad, así como las promociones de mercancía y publicidad. 
• Impulsar la excelencia en el servicio al cliente en todos los aspectos de la tienda, incluyendo la apariencia de la tienda, la exhibición de la mercancía, colocación del producto y los procedimientos de ventas. 
• Se asegura de que el conocimiento sobre la marca y los productos se transformen en habilidades de venta
• Garantiza el cumplimiento de los objetivos estratégicos y de ventas, revisando el rendimiento de ventas, controlando los gastos y el inventario. 
• Cumple con los KPI’S asignados a su tienda
• Entrena, desarrolla y supervisa al personal de su tienda
• Provee al personal de retroalimentación, coaching y evaluación de desempeño. 
• Coordina los horarios del personal y es responsable de que su personal cumpla con las políticas de la compañía 
• Se asegura que la tienda cumpla con los lineamientos de seguridad y procedimientos 
• Realiza funciones de soporte administrativo para apoyar al buen funcionamiento de la operación de la tienda, incluyendo el envío del papeleo del personal a tiempo, preparar y enviar reportes y monitorear los recibos de ventas y de caja. 
• Monitorear el stock e inventario y realizar el control de calidad de la mercancía de forma regular. 
• Colabora activamente y comparte las mejores prácticas con el fin de incrementar el rendimiento de su equipo de tienda. 
• Como Gerente de Tienda debe conocer todas las posiciones de la tienda y el proceso de caja completo para poderlo replicar entre el equipo. 
• Se adhiere a los valores y políticas de Reebok
• Otras funciones y responsabilidades afines que le sean asignadas.