Key Account Manager (KAM) Junior - Barquisimeto

¡Hola! Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 11 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones

Resumen del rol

El Key Account Manager (KAM) Junior es el responsable de liderar la gestión, retención y expansión de la cartera de aliados asignada. Su objetivo principal es asegurar una relación cercana y de alto valor mediante un seguimiento constante, maximizando la adopción de Cashea en cada punto de venta e identificando proactivamente oportunidades de crecimiento comercial.

Si esto resuena contigo, ¡sigue leyendo!

Responsabilidades

• Gestión y Relacionamiento Continuo: Atender la cartera de aliados asignada garantizando un acompañamiento cercano mediante visitas presenciales y seguimiento periódico.

• Detección de Oportunidades de Crecimiento: Identificar e impulsar de forma proactiva nuevas vías de expansión en cada aliado (incorporación de más sucursales, activación de campañas, promociones especiales y mayor penetración de Cashea en caja).

• Adopción y Soporte Operativo: Acompañar a los aliados en el uso óptimo de la plataforma y coordinar con los equipos de Operaciones y Soporte la resolución ágil de incidencias.

• Monitoreo Transaccional y Acción Proactiva: Dar seguimiento continuo al volumen de transacciones de cada cuenta e implementar planes de acción inmediatos ante disminuciones o caídas en la operativa.

• Gestión Comercial y Renegociación: Liderar el proceso de renovación y renegociación de las condiciones comerciales vigentes para asegurar la rentabilidad y sostenibilidad de la alianza.

• Gobierno de Datos y Reporte: Registrar rigurosamente cada visita, acuerdo y avance estratégico en el CRM, presentando informes periódicos de gestión al líder de ventas

Requisitos

• Enfoque Analítico (Data-Driven): Capacidad comprobada para analizar métricas, interpretar datos de rendimiento y tomar decisiones comerciales basadas en indicadores.

• Perfil Comercial: Sólida orientación al logro de objetivos de ventas, expansión y negociación con aliados.

• Experiencia en Gestión de Cuentas: Mínimo en roles de Account Management, Client Success o B2B.

• Dominio de Herramientas Analíticas: Manejo avanzado de hojas de cálculo (Google Sheets / Excel) y familiaridad con herramientas de visualización de datos para el seguimiento de métricas.

• Movilidad Regional: Disponibilidad y flexibilidad para realizar visitas presenciales y desplazarse por la región asignada.

Por qué te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios. 

• Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.

• Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.

• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.

• Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real. 

Si quieres trabajar con nosotros, llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!