Assistente de Suporte Técnico
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About the role
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:
- Participar, juntamente com o time global, do desenvolvimento de estudos necessários à solução de problemas, efetuando o levantamento e análise de informações, observando condições para execução das atividades, especificando tecnicamente as várias etapas a serem cumpridas;
- Contribuir no desenvolvimento, adaptação e implantação de metodologias que visem a otimização dos trabalhos executados, mantendo contatos com os usuários, a fim de detectar necessidades e problemas existentes;
- Prestar apoio nas atividades de administração, suporte, planejamento e atendimento especializado para os ambientes tecnológicos utilizados pela empresa;
- Identificar e diagnosticar problemas junto aos usuários, observando procedimentos e padrões de instalação e configuração de hardware e software;
Efetuar a instalação e atualização dos produtos e aplicativos para os usuários.
REQUISITOS:
- Cursando Superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência de 1 a 2 anos - Área de TI - Suporte Técnico
- Conhecimento em: MS Windows; MS Office; Switches e Roteadores; Redes de Computadores; Conhecimentos Básicos nos Sistemas de Informação; Noções de Segurança da Informação
Inglês Fluente
BENEFÍCIOS:
- Salário competitivo
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Participação no Plano de Incentivo Anual
- Plano de Previdência Privada de Contribuição Definida
- Flex Office
- Vale Transporte