נציג/ת תביעות ושירות - Relocation
About the role
Description
PassportCard Relocation מגייסת: נציג/ת תביעות ושירות
התפקיד כולל:
- טיפול מקצה לקצה בתביעות – הזנה, עיבוד בדיקה ואישור
- יצירת קשר יזום עם לקוחות לגבי תביעות פתוחות
- מתן מענה מקצועי ואישי – טלפוני ובכתב
- עבודה מול מגוון ממשקים בתוך ומחוץ לארגון
- ביצוע זיכויים ותשלומים דיגיטליים
- הובלת בקרות, שיפור תהליכים ולקיחת חלק בפרויקטים צוותיים
- עבודה בסביבה חדשנית עם מערכות מתקדמות
Requirements
- ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות / יישוב תביעות - יתרון משמעותי.
- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות מרובות.
- אנגלית ברמה גבוהה.
- ירידה לפרטים ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
- יכולת ניסוח גבוהה בכתב.
- זמינות למשרה מלאה.